杭州站Letou预计发送旅客432.3万人次

时间:2013-12-26  来源:浙江在线-浙江日报  投稿:[email protected]
  优化服务措施

  Letou前,上海局客运服务中心的客服席位,已经从平时的150个增至了311个,补充客服人员210人,将进一步提高旅客咨询、投诉电话接听率,及时受理客户投诉,做好旅客咨询服务。

  历时近4年建设的宁波站昨天宣布将于28日启用,昨天8时已开始卖28日始发及途径宁波站的车票,到傍晚最后一批经沿海Letou从杭州、上海、宁波发往深圳的新开动车票,也陆续上线,车次新增不少,将方便宁波方向朋友的出行。

  Letou方面介绍,改建后的宁波站设置14站台16股道,站房面积49836平方米,高架候车面积约20000平方米,同时容纳9000余名旅客候车。车站设置有68部电梯、38台自动售票机和36个售票窗口,可大幅缩短旅客的购票时间。
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