十一期间银川站安全接待旅客28万人
时间:2015-10-09 来源:宁夏新闻网 投稿:[email protected]
宁夏新闻网讯(记者 胡俊)10月8日,记者从银川站获悉,“十一”黄金周期间银川站安全接待旅客28万人,其中9月30日接待旅客4.4万人。客流主要以青岛、成都、北京、上海、西安等方向的外出旅游流、探亲流为主。
为积极应对客流高峰,确保旅客运输安全,银川站超前预想,制定了国庆节期间周密详细的旅客运输组织方案,对旅客组织、服务质量、运力安排、客票发售等方面工作做了详细部署。针对国庆期间旅客互联网购票比例明显增大的情况,该站安排专人随时监控互联网未取票情况,及时通过媒体、网络、短信等形式提醒旅客取票。
为了缓解国庆期间区内出行客流,9月28日-10月7日期间,对短途旅客较大的银川-平凉南7511/2次旅客列车加挂硬座和硬卧车厢各一节。并根据旅客购票情况,及时增开和调整售票窗口功能,延长售票时间。同时,节日期间该站不断提高“丝路驿站—塞上江南”品牌服务影响力,充分发挥重点旅客预约服务功能和爱心接力服务功能,为老幼病残孕等重点旅客提供售票问询、服务中心引导、站台接送的“三点一线”全方位服务。该站还加强实名制验票力度,安排专人引导,增加人手,加快旅客进站速度。并充分运用官方微博、微信账户及时发布列车开行、车票预售、列车正晚点、旅行注意事项、购票温馨提示等服务信息,让广大旅客第一时间掌握车站暑运咨询,确保每一名旅客都能“购票顺心、候车安心、乘车放心”。
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